8bdk গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8bdk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নির্ধারণ করে। আপনি যখন 8bdk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। 8bdk কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

১.১ — নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 8bdk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হয়:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড

১.২ — আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন: bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর। কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা সংগ্রহ করি না।

১.৩ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• রেফারার URL

১.৪ — পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

২.১ — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এতে লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

২.২ — আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা ও ৳১,০০০ উত্তোলনের ক্ষেত্রে এই তথ্য অপরিহার্য।

২.৩ — গ্রাহক সহায়তা

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধানে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারে, তবে শুধুমাত্র সহায়তার উদ্দেশ্যে।

২.৪ — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার, জালিয়াতি ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম রোধে আমরা স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহার করি।

২.৫ — প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও সেবার মান উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়যোগ্য তথ্য পৃথক করা হয়।

৩.১ — কুকিজ কী?

কুকিজ হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে সাহায্য করে।

৩.২ — আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• আবশ্যিক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন এর অন্তর্ভুক্ত।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য সামগ্রিক পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

8bdk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য এই সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ — প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি প্রতিষ্ঠান শুধুমাত্র গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য পায় না।

৪.৩ — আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করব।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো মেয়াদ জুড়ে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• লগ ও বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

8bdk শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি সূচনা বার্তা দেখাব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।